crashWERK Akademie

Der Verkauf im Autohaus hat immer wieder Berührung zum Unfallschadengeschäft. Wir schulen Ihre Verkaufsabteilung u.a. auf den Umgang mit Ankauf des Unfallfahrzeuges, optimale Herangehensweise beim Totalschaden und interne Kommunikation mit der Karosserieabteilung.

In unserem Spezialgebiet bereiten wir sämtliche Beteiligte am Unfallschadenprozess auf die optimalen Abläufe in der Abwicklung vor:
von der Annahme durch die Serviceassistenz über den Serviceberater Karosserie bis hin zur Buchhaltung.

Die Lohnabrechnung im Autohaus unterscheidet sich in einigen Details von den allgemeinen Grundsätzen der Lohnabrechnung. Gerade die Verkäuferprovision ist ein Thema mit Fallstricken, aber auch aktuelle Entwicklungen werden in diesem Seminar vermittelt.

Seit Inkrafttreten der Datenschutzgrundverordnung im Mai 2018 haben sich die Anforderungen an den Datenschutz erhöht. Wir bieten Schulungen zu allen Bereichen des Datenschutzrechts im Unternehmen an, vom Umgang mit den Beschäftigtendaten bis zur Speicherung von Kundendaten im IT-System.

Bieten Sie Ihren Fuhrparkkunden einen Mehrwert. Im Rahmen eines Kundenevents vermitteln wir den jeweiligen Ansprechpartnern die wesentlichen rechtlichen Rahmenbedingungen für den Fuhrpark. Von Themen der Unfallabwicklung über etwaige Bußgelder bis hin zu den aktuellen Entwicklungen.

In diesem Bereich unterstützen wir Ihre Mitarbeiter mit Personalverantwortung. Vorgestellt werden arbeitsrechtliche Fragen, Praxishinweise und Empfehlungen zum Arbeitsvertrag. Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen.